Plus de 20 millions de cartes bancaires allemandes sont en partie voire totalement inutilisables depuis le 1er janvier, a indiqué une fédération du secteur. Elles sont victimes d’un « bug de l’an 2010″.
Un client utilise sa carte EC (archives)
La panne, qui provient d’une série de puces électroniques qui n’ont pas reconnu la nouvelle année 2010, a concerné au total 23,5 millions de cartes eurochèques (EC) et de cartes de crédit émises par les caisses d’épargne et les banques régionales allemandes, selon la fédération du secteur DSGV.
Le numéro un mondial de la carte à puces, le groupe français Gemalto, est à l’origine de ces problèmes, affirment deux journaux allemands à paraître mercredi, le « Handelsblatt » et le « Kölner Stadt-Anzeiger ».
Selon le « Handelsblatt », Gemalto a reconnu avoir fourni des cartes défectueuses. « Le problème est survenu aussi avec nos cartes », a déclaré le directeur du marketing de Gemalto, Christoph Siegelin.
Le retrait aux guichets automatiques fonctionne de nouveau pour les cartes EC, mais « des restrictions de retrait » peuvent toujours survenir pour les cartes de crédit, selon la DSGV.
Il était également difficile de régler par carte dans de nombreux magasins. Les restrictions de paiement par carte EC ont concerné environ un tiers des points de vente équipés, toujours selon la DSGV, qui espère un retour à la normale « d’ici lundi prochain ».
Et environ 40% des cartes de crédit émises par les caisses d’épargne et les banques régionales, soit 3,5 millions, étaient hors d’usage dans 40% des magasins, a encore précisé la DSGV.
La panne a causé aussi des complications de paiement pour les clients allemands à l’étranger, alors que nombre d’entre eux sont en vacances.
Le « bug » de l’an 2010 en Allemagne ne représenterait aucune menace pour la sécurité des données bancaires, selon les fédérations DSGV et
